Nibi Products Blog https://nibi-products-docs.com/blog Release notes e atualizações dos produtos Nibi Wed, 26 Nov 2025 00:00:00 GMT https://validator.w3.org/feed/docs/rss2.html https://github.com/jpmonette/feed pt-BR Copyright © 2025 Nibi, Inc. <![CDATA[BeeConnect: Lançamento oficial]]> https://nibi-products-docs.com/blog/beeconnect-lancamento https://nibi-products-docs.com/blog/beeconnect-lancamento Wed, 26 Nov 2025 00:00:00 GMT Temos o prazer de anunciar o lançamento do BeeConnect, nossa plataforma completa de gestão de campanhas de WhatsApp que permite criar, gerenciar e monitorar campanhas de comunicação através do WhatsApp Business API.

O que é o BeeConnect?​

O BeeConnect é uma solução completa para empresas que desejam otimizar sua comunicação com clientes através do WhatsApp. Com recursos avançados de automação e análise, a plataforma oferece total controle sobre campanhas de mensagens.

Principais Recursos​

Gestão de Campanhas​

  • Campanhas Online: Criação de campanhas em tempo real com integração API
  • Campanhas Manuais: Envio controlado manualmente pelos agentes
  • Campanhas por Arquivo: Importação em lote via arquivos CSV/Excel

Controle de Acesso e Segurança​

  • Sistema RBAC: Controle de acesso baseado em papéis (Role-Based Access Control)
  • Grupos: Organize permissões por papéis funcionais
  • Divisões: Estruture por departamentos, regiões ou unidades de negócio
  • Usuários: Gestão centralizada com permissões granulares
  • Auditoria: Rastreamento completo de acessos e ações

Monitoramento e Analytics​

  • Dashboard em Tempo Real: Monitore métricas e desempenho instantaneamente
  • Relatórios Detalhados: Relatórios completos de campanhas e atendimentos
  • Analytics Dashboard: Análise avançada de performance e conversão
  • Templates de Mensagens: Gerencie modelos pré-aprovados do WhatsApp

Ferramentas Adicionais​

  • Contact Center: Interface de atendimento integrada
  • Lista de Exclusão: Gerenciamento de números bloqueados (outbound/inbound)
  • Suporte Multilíngue: Interface em Português, Inglês e Espanhol
  • Temas: Modo claro e escuro para personalização

Disponibilidade​

O BeeConnect já está disponível para todos os clientes. Para mais informações, acesse a documentação completa ou entre em contato com o time Nibi.

]]> release lancamento beeconnect whatsapp <![CDATA[InMessaging: Suporte a templates com imagem]]> https://nibi-products-docs.com/blog/2025/06/23/support-template https://nibi-products-docs.com/blog/2025/06/23/support-template Mon, 23 Jun 2025 00:00:00 GMT Adicionamos suporte ao envio de templates com imagem no WhatsApp.
Isso permite criar mensagens mais visuais e aumenta o impacto das comunicações com clientes.

]]> <![CDATA[InMessaging: Gestão da sessão em disparos individuais]]> https://nibi-products-docs.com/blog/2025/06/05/session-management https://nibi-products-docs.com/blog/2025/06/05/session-management Thu, 05 Jun 2025 00:00:00 GMT Melhoramos a gestão de sessão em disparos unitários via WhatsApp.
A conexão do usuário permanece ativa por mais tempo, evitando erros de sessão expirada durante envios manuais.

]]> <![CDATA[InQuest: Correção na exportação de relatórios no módulo de monitoramento]]> https://nibi-products-docs.com/blog/2025/06/02/correct-exportation https://nibi-products-docs.com/blog/2025/06/02/correct-exportation Mon, 02 Jun 2025 00:00:00 GMT Corrigimos um problema na exportação de relatórios do InQuest.
Agora, os arquivos gerados refletem exatamente o que é exibido na tela, mesmo com múltiplos filtros aplicados.

]]> <![CDATA[InMessaging: Normalização de Números no Envio de Templates WhatsApp]]> https://nibi-products-docs.com/blog/2025/05/27/normalization-number https://nibi-products-docs.com/blog/2025/05/27/normalization-number Tue, 27 May 2025 00:00:00 GMT Agora, os números de telefone são automaticamente formatados para o padrão internacional antes do envio de mensagens WhatsApp.
Isso reduz falhas causadas por formatações incorretas e aumenta a taxa de entrega das comunicações.

]]> <![CDATA[Últimas Atualizações]]> https://nibi-products-docs.com/blog/2025/05/27/welcome https://nibi-products-docs.com/blog/2025/05/27/welcome Tue, 27 May 2025 00:00:00 GMT Aqui você confere os principais lançamentos e melhorias aplicadas aos nossos produtos neste ano.

📬 InMessaging​

Normalização de Números no Envio de Templates WhatsApp​

Melhoria no tratamento de números de telefone antes do envio de mensagens WhatsApp para evitar falhas por formatação.

Gestão da sessão em disparos individuais​

Aprimoramento na persistência de sessão para evitar erros ao realizar disparos individuais via WhatsApp.

Suporte a templates com imagem​

Agora é possível enviar templates com imagem no WhatsApp diretamente pela plataforma.

📊 InQuest​

Correção na exportação de relatórios no módulo de monitoramento​

Correção que garante que relatórios exportados no módulo de monitoramento sejam consistentes com os dados exibidos na interface.

👤 Todas as atualizações foram acompanhadas pelo PO Marco e fazem parte do roadmap de estabilidade e expansão de funcionalidades para nossos canais digitais.

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